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Facebook占美國社交商品推薦量的80.4%

Annie Liu  ?  ?  原文鏈接

原標題:Facebook占美國社交商品推薦量的80.4%

美國的大部分社交電商活動都發生在 Pinterest、Instagram 和 Facebook 上, Snapchat 也是其中一員。

eMarketer 預測,在 2019 年,86.8% 的美國營銷人員將使用 Facebook 進行社交媒體營銷,73.2% 將使用 Instagram。雖然 Pinterest(34.1%)和 Snapchat(30.7%)的使用率明顯較低,但這可能是因為這兩個平臺分別是女性和年輕人占比較多。

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盡管 Facebook 的用戶體驗不太專注于社交購物,但該平臺在社交媒體領域的主導地位,加上零售品牌使用精準廣告來獲取客戶,使其成為電商網站的主要流量驅動因素。

根據 Adobe 的數據,2019 年第一季度,美國所有導向零售網站的社交推薦有 80.4% 來源于 Facebook,其次是 Instagram(10.7%)和 Pinterest(8.2%)。

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數字廣告技術平臺 Kenshoo 的首席產品官 Zvika Goldstein 說:“許多營銷人員的首選平臺是 Facebook,主要是因為它的體量和規模。但對于某些品類,他們將 Instagram 視為更強大的電商工具。”

例如,Instagram 具有更為獨特的美學,吸引了年輕用戶和生活方式品牌,尤其是在時尚和美妝方面。該平臺提供了規模和情景關聯的獨特組合,使其成為這些品類中眾多品牌轉向社交電商的首選。如果 Instagram 能夠證明其相關性推動了購買,那么它可能正在成為驅動電商的強大平臺。

到目前為止,該公司在電商領域雄心勃勃,于 2019 年 3 月推出了結賬功能(Checkout on Instagram),合作伙伴包括阿迪達斯、H&M、耐克、Prada 和 Warby Parker。這項新功能幫助品牌簡化了結賬流程,用戶可以直接在 Instagram 應用內付款。這是其向商業化服務(如短信和支付)進軍的一大舉措。

Pinterest 是社交電商的另一個關鍵參與者,它為用戶提供了一個追求創造性和品味的場所,這些追求與購物內容特別一致。根據 Cowen and Company 于 2019 年 2 月進行的一項調查,47% 的社交媒體用戶認為 Pinterest 是發現和購買產品的平臺,比提及 Facebook 或 Instagram 的用戶高出三倍多。

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Pinterest 還為營銷人員提供了高價值的受眾。根據 Pinterest 于 2019 年 3 月提交上市文件,該平臺覆蓋了 80% 使用互聯網的美國母親——這是一個擁有大量自主購買力的關鍵人群。該文件中來自甲骨文的數據表明,使用 Pinterest 的家庭支出比平均家庭多 29%。

雖然能夠觸及到理想的受眾群體,他們愿意也有能力消費,但 Pinterest 有時對人們最終的購買決定影響能力有限。其大部分用戶體驗仍然聚焦于與興趣或品味追求有關的產品內容,該平臺缺乏一定的轉化能力,特別是在平臺內購買的能力。

社交視頻電商平臺 Mikmak 的創始人兼首席執行官 Rachel Tipograph 說:“Pinterest 是一個非常受歡迎的婚禮策劃平臺,策劃可能會超過一年。但如果你是績效營銷人員,可以查看 24 小時以及 7 天的電商銷售情況。在那種情況下,Pinterest 往往得不到太多銷售。”

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Pinterest

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階段:已上線

平臺:iOS,Android

所屬類型:應用

Snapchat

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