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【聚焦】潮網營運“廣交會海外全球市場營銷”榮登 Facebook business 成功案例

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憑借著對海外市場豐富的了解以及對各垂直行業的研究,潮網一直以來都致力于協助客戶檢視海外營銷上各個環節,以整合營銷的角度全面思考,找出并解決行業痛點與客戶生意上的難題。本周,由潮網營運的“廣交會海外全球市場營銷”榮登 Facebook business 成功案例。

在海外社交媒體營銷方面,潮網有著屬于自己的“三部曲方法論”:首先以海外消費者用戶為核心深入研究其從在搜索引擎、社交網絡和垂直媒體的媒體行為,創造線上的生態閉環;不斷使用重定向工具獲得忠誠度較高的用戶;最后結合品牌的商業目標進行社交媒體營銷。作為潮網連續服務四年的客戶,此次上榜 Facebook business 成功案例的廣交會就是例證潮網“三部曲方法論”的典型代表。

作為一個已經超過 60 年歷史的展會類型品牌,廣交會以往的海外營銷方式比較傳統,預算幾乎都投放在線下媒體如機場雜志廣告、飛機座椅廣告以及線下推廣會。而對于一個展會類型的品牌而言,作為受眾的企業在決策時間上較長,線下的單點傳播并不夠有效,覆蓋面也不夠廣。最關鍵的一點是在線上關注到廣交會訊息的企業客戶要完成注冊只能在線上完成,這對于獲取用戶而言是一個較長又低效的鏈條。

從 2015 年開始,廣交會開始把營銷預算逐漸向線上轉移。在連續合作的幾年中,每一年都有不同的營銷目的。第一年,廣交會首次建立了 FaceBook 海外社交媒體主頁,在第一年的過程中逐漸積累粉絲。在海外社交網絡中,Facebook 能為廣告主提供較為豐富的廣告形式(如視頻廣告、增粉廣告等),它能為品牌提供多樣化的內容便于品牌與其受眾溝通,此外 Facebook 營銷也具有明確的目的性。

國內 B2B 類型品牌過去海外營銷的方式主要依靠品牌官網、Google 關鍵詞投放和 LinkedIn,以及借助于 B2B 平臺拓展業務。最典型的例子莫過于 LightInTheBox,以 SEM 作為主要營銷手段,大量購買 Google AdWords 提升銷售額。

而 Facebook 能作為這類品牌的流量補充。對于 Google 關鍵詞投放和 LinkedIn 兩種方式而言,前者更適合于階段性投放,無法對品牌形成長期認知和好感度;而 LinkedIn 也存在著廣告平臺價格昂貴、廣告版位少、用戶獲取成本高等局限性。相較而言,Facebook 是一個廣告性價比較高的平臺,從內容溝通、受眾對品牌的長期好感度的建立、轉化率幾方面都能滿足品牌;雖說 B2B 類型品牌的目標用戶是商戶或企業,而背后也是由一個個真實用戶構成,這與 Facebook 強調以人為本的營銷也較為契合。在內容方面,為了影響 B2B 類型品牌的受眾的商業決策和商業行為,潮網表示強調品牌優勢以及嚴肅專業的內容更能吸引他們。

在接下來的第二、第三年中,潮網逐漸為廣交會實現了“獲取線上注冊人數”以及“線下到會人數”兩個關鍵商業指標。對于 B2B 品牌而言,Facebook 營銷是一個需要積累和時間的過程,品牌信任度是逐步遞進的。

在歐美地區,平均一半以上的 Facebook 用戶每天都會在 Facebook 上看視頻。在 117 屆廣交會期間,潮網為廣交會拍攝、剪輯超過 10 支視頻,并在 Facebook、YouTube 上播出鼓勵受眾進行下一年的轉化,今年還嘗試了 360 度視頻;還在線下發起了 #Instawalk 的小型線下分享會,這個線下分享會的實現得益于 2011 年被 Facebook 收購的 Instagram。Instagram 有一個基于地理位置的內容功能,廣交會在現場根據 Instagram 的這個功能找到在 Instagram 上發布廣交會內容的商戶,并私信他們邀請參加活動。雖然活動范圍很小,但成效不錯。目前,廣交會是全世界展會類品牌擁有最多粉絲數量的海外社交媒體賬戶。憑借著廣交會的良好效果,潮網因此也獲得了進博會這個客戶。

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360度視頻

除了在 B2B 品牌營海外營銷方面頗有心得,潮網也服務如中國南方航空、中國國際航空、CCTV、海南省旅委等 B2C 品牌。服務這類品牌在創意和內容上也有了更大的發揮空間。

去年潮網為中國國航的吉祥物胖安達在 Facebook 發起了征名活動。胖安達是國航推出的網紅熊貓 IP 形象,為了提高國航在海外的品牌認知提高海外社交媒體粉絲活躍度。潮網為國安發起了“為胖安達取英文名”的線上活動,在國航社交媒體首次以視頻的方式亮相,繼而在征名過程中用中國元素的動畫視頻不斷向粉絲介紹國航的歷史、Logo  的含義以及航線等資訊。最終,不論是國航海外社交媒體的增粉數量、粉絲互動率以及視頻播放量都取得了較好的成果。

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今年,潮網獲得 Facebook 中國區優質廣告合作伙伴的稱號,這也是 Facebook 在中國大陸第一家也是唯一一家針對品牌客戶的 Agency Partner。成為“中國區優質廣告合作伙伴”是對潮網專注于品牌客戶行業的專業認可,也意味著潮網將優先獲得 Facebook 的全方位支持,其中包括直接獲得更多來自 Facebook 官方的優先權和政策支持,其所服務的用戶也將享受到更多專業支持、最新培訓等服務和利好。

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潮網的客戶會成為新身份所帶來各項利好的惠及者,包括擁有快速、便捷開戶服務,專業技術對接、快速響應服務,享受更多實惠,使用戶成本顯著降低等等。當然,來自 Facebook 的更新、更快、更專業的專項培訓也會令用戶的海外推廣更易于脫穎而出。 對于互聯網行業的利好不僅僅來自于流量和渠道方面,潮網還將基于新媒體內容營銷的成功經驗,與 Facebook 共同為中國客戶提供一整套海外營銷活動的解決方案。

潮網廣告擁有國內較強的跨境營銷國際化團隊,既了解海外社交媒體的特性,又充分理解國內品牌的需求,可以幫助中國企業實現跨境營銷投資回報的最大化。可以更好地滿足各地客戶及時、便捷的服務需求。幫助真正的優質產品和品牌走出國門,贏得全球聲譽和價值認可,是潮網的追求和前行動力。

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