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首都機場己亥年:舊韻味,新套路

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每年一次,品牌一定不會白白錯過春節營銷這個拉近與消費者情感距離的機會。但年年一樣的新春廣告,你看膩了沒?

總有“風塵仆仆大包小包往家趕的人”?總有“加班不回家的兒女驚喜反轉”?總有“雪地里年邁的老父親在昏暗路燈下張望”?熟悉的廣告畫面,讓大家感到了深深的套路。

品牌似乎也發現,想要抓住當今消費者的眼球,得嘗試一些新形式的新春營銷,或許能讓父母、團圓、親情、回憶殺、年貨等春節屬性不顯俗套。

每年新春都是挑戰

作為中國最重要、規模最大、設備最先進、運輸生產最繁忙的大型國際航空港,北京首都國際機場每年都有無數乘客通過,而挑戰就是如何在新春佳節這段短暫的時間里,從情感和心靈處真正吸引到乘客。首都機場決定,用“個人化身份”和消費者交談,去證明品牌把乘客的每一次旅行體驗都看得非常重要,并且無論目的地為何處,要去干什么,承載每個旅人各自的故事和需求,才是機場存在的真正意義。

因此,"中國第一國門“北京首都國際機場今年春節營銷的答卷是:己亥新春的登機門,由全球粉絲自己創造。

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重要的是,體驗

在之前的案例中,潮網就向所有人展示了數字化時代一個最顯著的特點,即“人”作為鮮活的個體被放到了前所未有的高度——當無處不在的數據描繪出一個個具體的“人”,并對其復雜需求做出智能響應的時候,客戶當然也會更加期盼此類不同以往、更具時代特征和感情色彩的服務。

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春節活動期間,北京首都機場的 Facebook 粉絲在 App 上裝飾登機門并公開評選出最喜歡的裝飾方案,人氣最高的方案由首都機場實現進行裝飾,并通過主頁發布貼文與互動。

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品牌除了在社交媒體上產生影響,還能怎樣另辟蹊徑給人們帶來全新的體驗和認知?是互動。機場是體驗式營銷的極佳場景,通過讓粉絲自己創造登機門這些點滴的細節,讓人們感受到品牌的用心,更加貼合了人們的情感訴求。這能夠讓品牌更好地和用戶溝通。

北京首都國際機場從這里確定了新的品牌定位,著重展示自己能夠提供更有人情味的設施、更人文的服務。通過探索新的主題、不一樣表現形式、立體化的呈現,讓差不多千篇一律的新年,既保留了傳統春節的韻味,又讓這場營銷不那么“套路”。


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